FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Due to bad experiences and logistical hurdles, we do not offer collection.

At the moment we are also offering pre-orders again, you can find them under the "Pre-Order" tab. All pre-order terms and conditions can be found at the bottom of our page under "Pre-order Terms".

YES! This can be found under RSConDEMAND. Just write to us and we will make you an offer if we can get your product in the desired quantity.

Of course, the boxes can be dented from the outside and have kinks, this is due to the vulnerable cardboard of the outer box. However, the cards are normally well protected and not affected.

If a box is too badly damaged from the outside, you can always send it back to us and get your money back quickly. Please note that the box must be originally sealed. Just get in touch with us via email or Instagram and we'll handle the return quickly!

We now send invoices manually via our accounting department. This means that you will receive the invoice within 72 hours. If you have not received an invoice, please contact us by email with the order number and we will send it out as soon as possible.

For some products, we limit the maximum purchase quantity to ensure a fair chance for everyone. If the product is still in stock after 24 hours, we will lift the restriction.

Dies bedeutet eine Bestellung pro Account, pro Hausadresse, pro Paypal, pro Kreditkarte etc. - beim Versuch der Aushebelung der Regelung stornieren wir alle Bestellungen - bleibt Fair und ermöglicht allen eine faire Chance!

Wir begrenzen beliebte Artikel, damit jeder eine Chance hat diese zu bekommen. Eine noch stärkere Begrenzung ist aber aus diversen Gründen nicht sinnvoll für uns. Würden wir die maximale Anzahl an Artikeln weiter begrenzen, bedeutet dies mehr Pakete, mehr Material und mehr Zeitaufwand, den wir logistisch gar nicht schaffen würden. Sollte ein Artikel bei uns nicht mehr vorhanden sein, dann hat mit Sicherheit einer der anderen Shops in Deutschland noch Ware. Dies ist der große Vorteil an einer guten Auswahl an Top-Shops in Deutschland und Europa. Wir hoffen, dass ihr versteht, dass wir unseren Shop so führen wollen, dass er für uns Spaß macht und perfekt läuft. Danke für das Verständnis.

Nein. Wir sind auf den B2C-Bereich ausgerichtet und bieten allen die gleichen Preise. Es gibt keine Vorteile für Breaker oder andere Unternehmen. Ihr könnt mit vielen Bestellungen dennoch sehr gut von unserem Loyalitätsprogramm profitieren.

Zum jetzigen Zeitpunkt gehen wir keine Partnerschaften ein. Wir besitzen wenige Partnerschaften mit Personen, die uns seitdem ersten Tag unterstützen. Noch bevor es die Webseite überhaupt gab. Mehr Partnerschaften sind aber aktuell logistisch nicht möglich.

Alle Rechnungen werden mit MwSt. ausgestellt.

Wir sind komplett auf den B2C-Bereich spezialisiert. Da wir im Shopsystem keine Möglichkeit haben zwischen B2C und B2B zu differenzieren, ist eine Rechnung ohne MwSt. leider nicht möglich.

Wir können Firmenkunden bedauerlicherweise immer nur sagen, dass diese bei Interesse mit der MwSt. bestellen müssen und sich diese dann über die UStVA zurückholen können.

Uns erreichen sehr viele Nachrichten mit Nachfragen zu Giveaways oder Spenden.

Da wir mittlerweile nicht annähernd allen Anfragen gerecht werden können, haben wir uns entschieden, jährlich einen Betrag an ein Kinderhilfswerk zu spenden und so etwas Positives für die Welt beizusteuern und alle Anfragen abzulehnen.

Wir wollen uns nicht in die Situation begeben, manche Anfragen anzunehmen und manche abzulehnen, da jedes einzelne Projekt wichtig ist und es meistens gar nicht möglich ist, Anhaltspunkte zu finden, warum ein Projekt unterstützt wird und warum andere nicht.

Vielen Dank für das Verständnis.

Nein. Wir kaufen weder Sealed Boxen noch Einzelkarten an.